DR-08账号与设备信息说明
你的信息存了哪些、用在哪、怎么删
从注册账号到绑定大屏端设备,你在鲸鱼体育留下的每一类记录,都能在账号设置里看到、改动或清除。下面把收集范围、实际用途、保存时间和处理入口一次写清,方便你决定开放到哪一步。
三类信息,对应三种使用场景
你在鲸鱼体育留下的记录,主要产生在注册账号、绑定设备和查看清单三个环节。这三类信息分开保存,各自对应不同的用途。
- 账号信息 注册时填写的手机号或邮箱,以及昵称、常看的联赛和球队。它们用来确认登录身份,也决定每日更新清单推送到哪个终端。
- 设备信息 设备型号、系统版本、屏幕尺寸和使用中的设备标识。大屏端会额外记录屏幕参数,好让比分与球衣号码在 4K 和 1080P 下都排得整齐。
- 使用记录 打开过哪些联赛、什么时候查过清单、收藏了哪些板块、用过哪些筛选条件。升级版面后,这里还会包含你在自定义视图里对照过的客场胜率与越位次数。
身份证号、银行卡号、通讯录、相册与精确地理位置,都不在读取范围。移动端的通知权限、大屏端的季票关联只在你主动开启时才生效,关掉之后清单查看、半场比分核对与板块收藏照常可用。
这些信息被用在四个地方
收集来的内容只服务于下面这几件事,每一项都对应一个你能打开或关掉的功能开关。
- 清单推送 每天 06:30 与 18:30 两个批次更新完成后,把清单送到你开启通知的终端。推送范围跟着关注的联赛走,杯赛阶段可以单独关掉。
- 板块同步 升级版面后收藏的板块,在你绑定的设备之间保持一致。通勤路上用手机加的板块,回到电脑前仍然停在原位。
- 设备绑定 季票信息与球衣号码需要与设备关联,才能在场馆大屏上正确显示你关注的位置与编号。一个账号最多绑定 3 台设备,其中大屏端可以关联一张季票。
- 服务改进 统计哪些联赛、哪个时间段的查询最集中,据此安排数据核查编辑的班次和清单条目的先后顺序。
推送按联赛与阶段两级设置。你可以只保留一个联赛,也可以把某支球队的客场赛事单独拎出来,半场比分核对结果与伤停补时统计还能分开发送。改动即时生效,不用等到下一个更新批次。移动端与大屏端的绑定方式,可以在客户端下载页对照查看。
保存多久,用什么方式守住
不同类别的信息保存时间不同,到期后会被删除或做匿名化处理。
- 账号信息 跟随账号存续。注销申请通过后 30 天内完成删除或匿名化。
- 设备标识 解绑设备或退出登录后 90 天内清除与账号的关联。
- 使用记录 保留 12 个月,超出后只留汇总数字,无法再还原到某一次查询。
- 工单与客服记录 处理结束后保留 12 个月,便于回查同类问题的处理经过。
登录、收藏同步与工单提交都走加密通道;手机号、邮箱等字段加密存储,访问密钥按角色分配。数据核查编辑按早、中、晚三个班次轮值,每个班次只接触当班所需的字段。账号信息与设备绑定的查看、修改都会留下操作日志,遇到异常登录会通过站内消息提醒你。
登录提醒里出现不认识的设备,先在账号与安全页解绑,再重新设置一次密码。
查看、更正、删除,都在你的账号里
下面每一项都对应一个能立刻点进去的位置,不需要额外的申请流程。
- 查看与更正 账号设置页可以核对手机号、邮箱、昵称与关注的球队,改完立即生效。
- 删除单条记录 收藏的板块与查询历史支持逐条删除,也可以一次清空全部历史。
- 撤回推送同意 在账号设置或手机系统的通知权限里关闭推送,已经收到的消息不受影响。
- 导出自己的清单 收藏的板块和自定义视图可以整理成一份文件带走,注销之前随时都能下载。
- 注销账号 在账号与安全页提交注销申请,通过后 15 个工作日内完成,账号信息按上一节的时间处理。
数据有出入,或者想追问处理进度,可以在意见反馈页留一张工单,处理经过会记录在同一张工单里。
浏览器和设备上的小标识
网页版和移动端会用到几类本地标识,它们让你的偏好不用每次重新设置。
- 登录标识 维持登录状态。关掉之后,每次打开网页版都要重新登录。
- 偏好标识 记住你的字号设置与收藏的板块,下次打开直接落在原来的位置。
- 统计标识 一组设备级编号,用来统计清单的打开次数与访问高峰时段,不会关联到账号身份。
在浏览器设置里清理或屏蔽 Cookie,或者在移动端系统设置里重置设备标识,都可以关掉这些记录。关闭后收藏同步需要手动刷新一次,其他功能照常使用。